C.L. SEIFERT FINLAND OY
Tilaaminen
ABI- ja muut painatustuotteet tilataan C.L. Seifertin verkkokaupasta. Tehtyään tilauksen ja suoritettuaan maksun asiakas hyväksyy, että C.L. Seifert alkaa välittömästi valmistamaan tilattuja tuotteita. Kun maksu on hyväksytty, tulee kuitti asiakkaan nähtäville internetselaimelle. Samanaikaisesti lähetetään tilausvahvistus asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Asiakas sitoutuu tarkistamaan myös roskapostinsa, mikäli vahvistusviesti ei tule hetkessä perille.
Hinnat
Kaikkiin hintoihin sisältyy 24 % ALV.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/
Maksutavat
PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla ja maksukorteilla (credit/debit). Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-17)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta
Yleiset ehdot
C.L. Seifert pidättää oikeuden toimittaa tilattua tuotetta vastaava tuote, mikäli tilattu tuote on loppuunmyyty toimittajalta. C.L. Seifert ei ole vastuussa kuljetusyrityksestä johtuvasta tuotteiden myöhästymisestä, eikä Force majour -tilanteissa muista toimitusmuutoksista.
Kokotaulukossa olevat mittatiedot ovat suuntaa-antavat. Mitat ovat venyttämättömästä tuotteesta ja esim. resorikohta voi poiketa kankaan mitoista. Tämä tulee huomioida tilatessa eikä maltillinen ero oikeuta reklamaatioon.
Tilausjaksosta myöhästyneelle emme voi taata jälkitilauksella vuosikurssin abituotetta.
Toimitus
Kaikki tuotteet lähetetään suoraan koulun toimitusosoitteeseen Bring-kuljetusyrityksen kautta. Kaikki toisen lukiovuoden keväällä tilatut tuotteet toimitetaan kouluille abivuoden alkajaisiksi elo-syyskuussa. Kuljetus voi jakautua eri päiville kuljetusyhtiöstä johtuvan kuormauksen vuoksi. C.L. Seifert ilmoittaa kuljetuksen seurantatiedot abivastaaville.
Reklamaatiot
Reklamaatiotapauksessa (virhe tuotteessa tai puuttuva tuote) tulee asiakkaan olla yhteydessä C.L. Seifertin asiakaspalveluun 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. C.L. Seifert pyrkii aina ratkaisemaan reklamaatiot mahdollisimman nopeasti toimittamalla asiakkaalle uuden virheettömän tuotteen.
Ryhmäreklamaatiotapauksissa käsittely toteutetaan vuosikurssi tasolla ja siihen käytetään tapauskohtaista harkinta-aikaa.
Tuotteiden palautus (palautusoikeus)
Tilaustuotetta, joka on painatettu vuosikurssin valitsemalla logopainatuksella tai nimiprintillä, ei voida palauttaa, eikä rahoja saada tuotteesta takaisin. Tavanomainen palautusoikeus ei siis ole voimassa tilaustuotteessa. Toisen mallin tilaamisessa voidaan tarjota opiskelijalle tilanteen mukaan mahdollisuus alennetulla hinnalla.
Logot
Varmista, että sinulla asiakkaana on oikeudet logon käyttöön. C.L. Seifert Finland Oy luopuu kaikista tekijänoikeusvastuusta ABI- ja muiden painatustuotteiden painatuksissa. Huomaa, että tekijänoikeudella suojattuja kuvia ei saa ladata ilman omistajan lupaa. Jos logossa on muita ihmisiä, kuvan käyttämiseen vaaditaan lupa asianomaiselta henkilöltä. C.L. Seifert Finland Oy:llä on oikeus olla valmistamatta tuotetta, joka on edellä mainittujen ehtojen vastainen. C.L. Seifert Finland Oy ei erikseen tarkista kuvan luvanvaraisuutta tai tekijänoikeuksia.
Logot painatetaan aina palautetun logolomakkeen tietojen mukaan – erikoistoiveissa tulee varmistaa, että toiveet on huomioitu. Logovedokset lähetetään sähköpostitse abivastaaville ja ne tulee hyväksyä tai ilmoittaa muutosehdotus.
Vetoketjuhuppareihin ei voida painattaa isoa etulogoa vaan tällaisessa tilanteessa tuote toimitetaan ilman em. logoa.